Когато се интересуват от медиация при развод, моля и двете страни да дойдат на встъпителна среща. Аз не съм приказлив човек. Изглеждам професионално, но не нося често костюми в офиса. Опитвам се да не използвам големи думи и да обяснявам нещата на английски, а не на юридически език. Не смятам, че работата ми е да плаша клиентите – всъщност се опитвам да ги уверя, че могат да преминат през процеса, защото те могат.